Réceptionnaire automobile APV (H/F)

Ville : Plaisir

Code postal : 78370

Entreprise

Nous ?

Major Consulting, cabinet de conseil RH multi-solutions est spécialisé dans le recrutement de profils de la distribution automobile au niveau national.

Notre force ?

L’attention particulière que nous portons à nos clients mais aussi à nos candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement.

Poste

Notre client ?

Est un distributeur de marques automobiles généralistes.

 

Le poste ?

Vous serez le relais entre les clients et les techniciens.

Vous avez pour principales missions :

– Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l’activité.

– Accueillir et analyser les besoins du client afin d’être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.

– S’assurer du suivi des travaux auprès des équipes et recontacter le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.

– Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule.

– Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.

– Enregistrement des factures des prestations.

– Signaler les opportunités au Chef d’atelier.

 

La rémunération ?

La rémunération selon l’expérience se situe dans une fourchette comprise en 1800 € et 2200 € bruts.

Profil

Vous ?

Idéalement issu(e) d’une formation après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d’une expérience commerciale de services.

Vos principales qualités suivantes : sens du service client et de la négociation, rigoureux/se, organisé(e) et à l’écoute et vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat.

Postuler

2021-09-15T15:19:17+02:00mercredi 15 septembre 2021|0 Comments

Laissez un commentaire