Major Consulting
7 allée des fragons, 33160 Saint-Aubin-de-Médoc
N°TVA : FR69818788077


Entreprise

Nous ?

Major Consulting Aquitaine, cabinet de conseil RH multi-solutions est spécialisé dans le recrutement de profils de la distribution automobile au niveau national.

Notre force ?

L'attention particulière que nous portons à nos clients mais aussi à nos candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement.

Poste

Notre client ?

Est un distributeur de marques automobiles généralistes.

 

Votre chef ?

Le chef d'atelier qui vous donnera des objectifs clairs et précis et vous accompagnera pour que vous puissiez les atteindre mais aussi vous surpasser. 

 

Le poste ?

Vous serez le relais entre les clients et les techniciens.

Vous avez pour principales missions :

- Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité.

- Accueillir et analyser les besoins du client afin d'être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.

- S'assurer du suivi des travaux auprès des équipes et recontacter le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.

- Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule.

- Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.

- Enregistrement des factures des prestations.

- Signaler les opportunités au Chef d'atelier.

 

La rémunération ?

La rémunération attractive composée d'une partie fixe et d'une partie variable. Poste évolutif vers un poste de chef d'atelier.

Profil

Vous ?

Idéalement issu(e) d'une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d'une expérience commerciale de services.

Vos principales qualités suivantes : sens du service client et de la négociation, rigoureux/se, organisé(e) et à l'écoute et vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat.

Vous êtes intéressé par ce produit ? Laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté par nos services.

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